• 社群网战!Facebook与Google决战手机市场

2020-07-27

由大卫芬奇执导,改编自畅销小说《Facebook:性爱与金钱、天才与背叛交织的祕辛》(The Accidental Billionaires)的电影作品「社群网战」(The Social Network)成为 2010 年最受关注的电影之一。Facebook 这家快速崛起、目前市估已经超过 500 亿美元的公司在许多领域都与 Google 激烈较劲,双方的下一个战场很有可能会是在智慧型手机市场;消息来源透露 Facebook(脸书)将与 HTC(宏达电)合作推出自己的智慧型手机,未来更计画推出自己的智慧型手机作业系统,这款作业系统很可能是以 Google Android 系统为基础进行研发。为什幺 Facebook 要进军智慧型手机市场?未来他们将对这个市场造成多大影响?请看手机王的分析。

智慧型手机会是 Facebook 未来营收成长的希望所在吗?
Facebook 推出手机产品传闻不断
随着 2011 年 CES 消费性电子展的落幕,消费电子媒体的目光转移到即将开始的 2011 年 MWC 行动通信世界大会(Mobile World Congress),而日前英国媒体援引消息人士透露,台湾智慧手机製造商 HTC 将于今年 2 月在西班牙举行的 MWC 2011 会展中发表两款以「Facebook」为品牌的手机。这条消息将过去数个月关于 Facebook 将推出自己品牌的智慧型手机、甚至深度订製的智慧型手机作业系统的传闻又一次的推到了风口浪尖。1 月中旬也有消息指出 Facebook 正与手机製造商 INQ 合作,计画推出两款搭载 Android 系统的手机并于未来几个月内登陆欧洲市场。

行动上网使用者对于社群网路的使用需求十分迫切。
消息来源指出 MWC 2011 会展将出现的两款以「Facebook」为品牌的手机,该款手机将由 HTC 代工製造,手机上印有 Facebook 的商标和蓝白配色方案,机内则採用 Android 作业系统(可能为深度订製版本、取决于 Facebook 软体工程师能否及时完成)。由于与 Facebook 的社交服务深度整合,其产品特色为手机萤幕能够显示 Facebook 提供的资讯和个人资料内容,以及一个「跑马灯式」的讯息通知系统:所有即时讯息(Facebook、SMS、E-mail)都会整合至一个「超级收件匣」中。手机内的 GPS 定位功能也与 Facebook 的 LBS 服务紧密整合,使用者除了能够快速更新讯息及与 Facebook 上的朋友联繫、刚拍下的照片也可直接上传到 Facebook 的相簿中。
儘管 Facebook 首席执行长 Mark Zuckerburg 立即对「Facebook 将推出手机产品」的传闻表示否认,该公司业务发展部负责人 Dan Rose 也表示上述传闻只是手机製造商利用公开的应用程式编程介面(API)将其整合到自有产品的成果。但不可否认行动上网已经成为未来的大势所趋:2010 年中国行动上网使用者已经正式突破 3 亿人,每个月有 2.5 亿用户通过行动装置使用 Facebook 的服务,未来这个数字将继续快速上升、成为 Facebook 流量成长最快的来源!

包括 HTC 在内的智慧型手机製造商已经部分整合了社群网路功能,但 Facebook 认为还有进步的空间。
社群网路成功的代表
2010 年的确是 Facebook 扬眉吐气的一年,美国知名媒体《Fast Company》评出 2010 年度世界最具创新力公司榜,社群网站的霸主 Facebook 成为世界最具创新力公司,而 2009 年它只排在第 15 位。同时在 2010 年该公司的创办人兼执行长 Mark Zuckerberg 当选《时代週刊》的年度风云人物。Facebook 也让 26 岁 Mark Zuckerberg 名利双收,据《富比士》的全球富豪榜排名,他的财产以在 2010 年 9 月价值为 69 亿美元,全球排名第 212 位。2008 年 Facebook 用户刚刚突破 1 亿、2009年底已经超过两亿,2010 年底投资银行高盛称 Facebook 每月的活跃用户超过 6 亿,不但把 MySpace 等竞争对手远远甩在身后,也成功压制住了包括 Twitter 等新进入者的挑战,巩固了自己在社群网路的霸主地位。
没有人能够忽视 Facebook 的用户数目与流量成长速度,根据美国网路资料研究公司 Experian Hitwise 的数据,2010年前 11 个月 Facebook 的流览量已经超越 Google,以美国所有网站流览次数 8.9% 的比例高踞首位。Facebook 所拥有的 6 亿用户其中四分之三为海外(非美国地区)用户。这些用户当中超过半数的人是全天上线。Facebook 所有用户每个月总计会在网站上停留超过 7000 亿分钟(平均每天超过 30 分钟),而来自 comScore Inc. 提供的资料显示,全球网路使用者每个月投入 Facebook 的时间已经超过了 Google 旗下所有网站的总和。

分析报告指出在不久之后的 2012 至 2013 年,全球行动上网用户数就会超越电脑上网用户,未来在包括印度、中国等新兴市场,行动上网更会是主要的上网途径。
Facebook 的高速成长也吸引了一群超级投资者的垂青,当年有很多人错过了 Google 的高速成长期,这个教训告诉他们这次不能轻易错过 Facebook 这条大鱼。香港首富李嘉诚早在 2008 年就看中了 Facebook 的未来潜力,并以个人基金会的名义入股 Facebook,两次注资共 1.2 亿美元取得了 0.8% 的股权(目前帐面报酬率已高达 233%)。2011 年初高盛投资银行和俄罗斯投资公司 Digital Sky Technologies 在一笔私募交易当中向 Facebook 注资 5 亿美元,而高盛更希望透个成立特别投资工具(SPV),将 Facebook 没有上市、不流通的股票证券化,让其顶级富豪客户有机会投资总值达 15 亿美元的Facebook 股权。根据前一次交易的规模推算,投资人相信 Facebook 目前的价值已超过 500 亿美元!这意味着 Facebook 已经与瑞士信贷、美国运通及波音飞机公司的价值不相上下,即使它存在的时间只有短短的 6 年不到。

与另外两大科技巨头对比成立至第 6 年时的营收,Facebook 领先 Yahoo 但落后于 Google。
未来维持高成长的重要关键
Facebook 的价值超过 500 亿美元,这究竟是高还是低?2010 年 Facebook 的广告营收约 19 亿美元,我们假设其净利率与 Google 相同(25%),则净利大约 5 亿美元,500 亿美元的估值推算其 2010 年本益比约为 100 倍左右。这个数字乍看之下或许风险很高,但私募基金圈内人士指出哪怕 Facebook 从现在开始再没有一个新增用户,500 亿美元的市值平均到用户身上也不过才等于每人 90 美元。考量到 Facebook 手上的用户的资料:客户名称、客户职业、客户行为模式与偏好一应俱全,广告客户很难拒绝向这些用户精準推销商品的机会。目前外界给出的 500 亿美元身价在没有任何用户或者流量成长的前提之下,如果想获得 20% 的年度回报率,就等于 Facebook 每年必须获利 100 亿美元,这意味平均每年在每位用户身上赚取 15 至 20 美元,或者在每位用户花在 Facebook 网站上的每小时赚取区区 7.1 美分。许多风险投资基金都相信 Facebook 是目前最有可能超越 Google 的网路公司,未来市值超过 1,000 亿美元、成长为可与微软、Intel、Google 并驾齐驱的伟大公司也并非痴人说梦。但这必须建立在一个前提:Facebook 能够跟上「行动上网」的大趋势!

分析平均每位用户贡献的营收,Facebook 未来仍有很大成长空间。
根据统计目前全球已有 43 亿人口使用手机,加上最近三年行动上网与 SNS 社交网路的快速兴起,各种移动上网设备如智慧型手机、小笔电、MID 等行动上网装置出货量高速成长。2010 年各种类型手持上网设备总和超过 4 亿台,正式超过了 PC 和 NB 的总量。分析报告指出在不久之后的 2012 至 2013 年,全球行动上网用户数就会超越电脑上网用户,未来在包括印度、中国等新兴市场,行动上网更会是主要的上网途径。这个趋势目前已经在日本市场出现,而中国市场由于行动上网的资费低廉,手机也是华东地区众多移动工作人口(打工仔、打工妹)上网的主要方式。根据投资银行 Morgan Stnaley 的预测,全球 3G 以上的通讯技术渗透率将在 2010 年超越 20%,一旦超越这个普及度的「甜蜜点」,所有相应的商机、应用範围在欧美市场都将快速起飞,其后的一、两年内这一趋势更将在全球遍地开花。

Facebook 程式在主流手机作业系统的下载量都高居前两位,这也给予该公司进军智慧型手机市场充足的信心。
Facebook 看中两大行动应用
我们从过去 Facebook 的人事以及瞄準 Google 员工挖角的历史,也能明确看出 Facebook 对于手持装置市场的重视:Erick Tseng 过去任职 Google 时担任 Android 研发团队的高级产品经理直到 2010 年 5 月,之后加盟 Facebook 并负责 Facebook 在 iPhone 和 Android 系统内应用业务,他的加入对提高 Facebook 行动产品业务运营能力起到了巨大的帮助作用。在 Google 奋力打造行动广告业务时,失去 Android 团队的关键员工是一大打击,而 2010 年 6 月 Matthew Papakipos 离开 Google 加盟 Facebook 对 Google 而言是另一个重大打击,因为 Papakipos 过去是 Google Chrome OS 作业系统项目的工程总监,加盟 Facebook 之后 Matthew Papakipos 的职位是 Facebook 工程总监。
从 Web 2.0 的资讯传递平台角度来看,多数应用如音乐、拍照、Internet 所浏览的内容都值得使用者间互相分享,这类平台分享文化目前已在电脑为主的 Internet 使用中快速成熟,并总括称为「社群网路」(Social Network)服务。根据 NOKIA 在欧洲成熟市场进行的手机使用者调查,可发现在智慧型手机渗透率提高后,使用者对于手机各种功能的依赖性也随之提高,其中包括社群网络在内。原本从 PC 领域起源的社群服务如 Facebook、Twitter 逐步将服务从 PC 延伸至手机上,激发出行动与社群服务结合的火花。虽然智慧型手机的硬体(运算功能及萤幕尺寸)比不上电脑,却有一个无可比拟的优势:搭配 3G 行动上网服务后,智慧型手机就拥有「随时」与「随地」使用社群服务的能力,让使用者在第一时间共享自己的心情或照片。毕竟社群就是要建立朋友间的沟通平台、黏着度非常高。

如果 Facebook 能够更完美提供「Push Notification」服务,其结果将是手机短信、MSN 与 E-mail 的使用机会大幅降低。(图片来源:skitch.com)
随着智慧型手机与行动上网的普及,SNS 社群服务拥有更为强大的通信功能。过去多数人把 MSN、QQ 与 GTalk 归类为 IM(即时通信),而 Gmail 与 Hotmail 则属于电子邮件服务,而 Facebook、MySpace 则被称为 SNS 社群服务。若以这个定义来区分,手机其实比 PC 更早拥有了 IM 功能(透过 SMS 短信服务)。在行动上网普及之后,把各种网路服务「即时通信化」的努力从未停止过。 Blackberry 以提供最好的 Email 即时推送服务而崛起,Apple iPhone 内的「Push Notification」服务则让 E-mail 、Twitter 、Facebook 等各种网路服务都「即时通信化」、进而让即时通信软体市场被边缘化。如果 Facebook 能够更完美提供「Push Notification」服务,其结果将是手机短信、MSN 与 E-mail 的使用机会大幅降低。
除了行动通信功能之外,Facebook 还有另一个着眼点:移动社交游戏。近两年由于 Facebook 的崛起,带动了「快乐农场」、「德州扑克」等社交游戏的蓬勃发展,这类游戏游戏领域拥有「低开发成本」和「高用户流量」两大优势。开发一款传统电脑游戏需投入 1,800 万到 3,000 万美元,但如果开发给 Facebook 或其他社交网站的社交游戏则仅需投入 3 万至 30 万美元。最近结束的多伦多 2011 GameOn Finance 研讨会上,行业专家估计社交游戏的成长速度高于整个游戏行业平均,以社交网站 Facebook 和 MySpace 上的游戏为例,Zynga 公司的「快乐农场」约有 6,100 万月活跃用户,PlayFish 公司「Pet Society」游戏拥有超过 2,00 万月活跃用户。社交游戏的付费玩家在 2010 年已创造了近 8 亿美元的营收,也是 Facebook 除了广告之外的第二大收益来源。在智慧型手机快速普及后,社交游戏玩家的游戏平台从电脑快速转移至行动设备(在通勤或等人时打发时间),如果能够推出和电脑版网站类似的系统平台,Facebook 将可明显提升来自移动社交游戏的相关收益。

社交游戏的付费玩家在 2010 年已创造了近 8 亿美元的营收,也是 Facebook 除了广告之外的第二大收益来源。
与 Google 的竞争关係将更为激烈
虽然推出自己的智慧型手机产品(甚至系统)能够带来巨大的商业利益,但 Facebook 眼前仍有不少阻碍,其中最大的阻碍来自于主要竞争对手 Google!Google 在搜索引擎和搜索广告领域仍居于无可争议的领导地位,在智慧型手机市场虽然与 Apple 的竞争非常激烈,Android 阵营至少在数量上拥有优势。不过 Google在社群网路领域却明显居于劣势:外界认为 Google 在社群网路领域远远落后于 Facebook 主因是前任执行长 Eric Schmidt 对这个市场的反应过于缓慢(这也导致了他的下台),其主力产品「Google Buzz」从未能得到市场的积极回应。
Facebook 与 Google 双方在广告市场的激烈竞争注定了两者不可能在智慧型手机市场(或任何市场)上开诚布公的合作。在 2010 年 11 月中旬 Google 宣布禁止 Facebook 导入其 Gmail 邮件通信录资料,Facebook 随即推出了自己的邮件服务:将用户的电子邮件、即时通信和短信功能整合为一来挑战 Gmail。以 Facebook 将近 6 亿的用户基础,推出的电子邮件服务保守预估即使是 Google 电子邮件服务 Gmail 用户数目的一半,对于 Google 的冲击也是不可忽视的。

不少产业人士相信 Facebook 正在研发自己的智慧型手机作业系统,而可行性最高的就是以 Android 的开放平台为基础,研发自己的深度订製版本!这种方式十分类似中国移动的 OMS(Open Mobile System)。
有趣的是,日前 Facebook 技术长 Bret Taylor 在「Inside Social Apps」大会上表示未来 Facebook 应用升级时可能需要升级 7 个版本:包括 Facebook.com(电脑版)、m.facebook.com(行动版)、touch.facebook.com(触控版)、iPhone 特别版、Android 特别版、黑莓特别版和他们自己系统的专属版本。这让不少行业人士相信 Facebook 正在研发自己的智慧型手机作业系统,而可行性最高的就是以 Android 的开放平台为基础,研发自己的深度订製版本!这种方式十分类似中国移动的 OMS(Open Mobile System)与 HTC 推出的 Sense 使用者介面。但由于 Android 更新版本时、底层 API 变动将造成大量相容性问题,极端情况下甚至将导致整个应用程式必须重写,过去 HTC Sense UI 与 OMS 都尝尽苦头,可以说 Android 的升级之日就是这些业者的痛苦之时。

由于 Android 更新版本时、底层 API 变动将造成大量相容性问题,极端情况下甚至将导致整个应用程式必须重写,过去 HTC Sense UI 与 OMS 都尝尽苦头,Facebook 未来也可能面对。
我们有理由相信 Google 内部绝不会坐视让 OMS(Open Mobile System)或 HTC Sense UI 这类 Android 衍生产品反客为主,更何况是最大的潜在竞争对手 Facebook,而最有效的手法就是频繁升级 Android 版本同时持续修改 API 以造成相容性问题,进而重新取得主导权。由于多数消费者希望购买搭载新版本系统、拥有新功能的产品,如果 Facebook 选择与中国移动和 HTC 走同一条路,未来可能面对来自 Google 更多檯面上与檯面下的不配合,Facebook 如何突破眼前困境、进而在智慧型手机与行动上网市场拥有控制权?值得我们在未来仔细观察。
延伸阅读:
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「开放性」是 Android 的竞争力吗?
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sciroccopilota 于 1/30/2011 8:54:42 PM修改文章内容


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